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[안내] 스냅다운 7.0.X 버전 오류 패치 임시방편

안녕하세요. 스냅다운 개발팀입니다.

현재 스냅다운 7.0.0~7.0.2 버전을 업데이트 후 일부 사용자의 실행 오류가 있었습니다. 오류 패치를 준비 중이오나 우선 급한 임시 방편을 아래와 같이 알려드립니다.


복잡한 것 같지만 생각보다는 간단하니 차근차근 따라 해주세요!



1. '내 파일' 앱 열기

스마트폰의 '내 파일' 앱을 열어 주세요.


 


2. '내장 메모리'로 이동

'내 파일' 앱에서 '내장 메모리'를 찾아 클릭하세요.


 


3. 'SnapDown' 과 'SnapDownStory' 폴더 찾기

'내장 메모리'에서 'SnapDown'과 'SnapDownStory' 폴더를 찾습니다. 두 폴더 내의 DB파일을 모두 삭제해야합니다. 'SnapDown'폴더만 있는 경우 'SnapDown'폴더의 DB만 삭제합니다.


 


4. 'SnapDown' 폴더 내 *.DB파일 삭제

아마도 가장 아래 부분에 'SnapDown.db'와 'SnapDown2.db' 파일이 있을 겁니다. 사용자에 따라 'SnapDown2.db'는 없을 수도 있습니다. 하나만 있던 두 개가 있던 두 파일을 선택하여 삭제합니다.


 


5. 'SnapDownStory' 폴더 내 *.db 파일 삭제

'SnapDownStory' 폴더가 있는 사용자는 그 폴더에 들어가 'SnapDownStory.db' 파일을 삭제합니다.


 


6. '메뉴' 아이콘을 눌러 '휴지통' 진입

'내 파일' 앱의 메뉴 아이콘을 누르면 '휴지통'으로 들어갈 수 있습니다.


 


7. '휴지통' 비우기

바로 직전에 지웠던 DB파일이 휴지통에 있는데, 이 때 '비우기'를 눌러서 완전 삭제합니다.


 


8. 스냅다운 앱 정보 진입

스냅다운 앱 아이콘을 길게 누르면 위의 화면과 같은 메뉴가 나오는데 여기에서 '앱 정보'를 클릭합니다.


 


9. '저장공간' 클릭

스냅다운 앱 정보 안에서 '저장공간'을 클릭 합니다.


 


10. '데이터 삭제' 클릭

'데이터 삭제'를 클릭합니다.


 


11. '확인' 클릭

'확인'을 클릭합니다.

이렇게 데이터 삭제를 해도 그 동안 다운로드한 사진, 동영상 등은 삭제되지 않고 스냅다운의 DB와 캐시 정보 등만 삭제되니 걱정하지 마세요!


이 단계를 거친 후 스냅다운을 다시 실행하시면 정상적으로 작동할 것입니다.

만약 그럼에도 불구하고 계속 오류가 발생한다면 hsleemip@gmail.com 으로 현상을 문의해주시기 바랍니다. 조속히 패치하여 이용에 불편이 없도록 하겠습니다.

감사합니다!

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